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    11月27日，正值星期天，郫县公司接到热线，水电七局离退休干部家属院一用户家中水管漏水，热线维修人员接到通知后，想用户所想、急用户所急，放弃休息时间，立即赶到现场，原来是两位80多岁的老干部家中水龙头损坏，维修人员便立即进行了更换，未收取任何服务费用，得到了两位老人的好评，两位老人对我司人员优质服务工作表示高度的赞赏。