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    5月18日，成都包装工业总公司的职工来到营业所，将一面印有“廉洁奉公，优质服务”的锦旗和一封大红纸感谢信送到所办工作人员手中，他们说：“真是太感谢你们了！在你们的热情帮助下，困扰我们多年的用水问题终于解决了！”
    成都包装工业总公司长期以来总分表存在较大差异，给企业带来了沉重的经济负担。由于该公司的供水管线较长，又没有图档资料，无从查找总分表不符的原因，束手无策。
    4月中旬，营业所查表四班班长毛成金在得到信息后，立即会同业务一队队长刘晓东赶赴现场，一方面向用户详细了解该处的用水问题，另一方面积极协助用户查找总分表不符的原因。凭着丰富的工作经验，通过关闭表后阀门，观察用水情况和查找用水管网，最终发现附近有一家茶楼和饭馆在该单位的内部管网上擅自接水使用。随后，毛班长和刘队长找到茶楼和饭馆的负责人，向其宣传了省、市《城市供水管理条例》及有关法律法规，同时提出了处理意见。目前，成都包装工业总公司的用水情况恢复正常。
    用户在感谢信中这样写到：“刘队长和毛班长两位同志，亲临用水现场，为企业排忧解难，没有在企业吃一餐饭，没有在企业喝一口水，这种廉洁奉公、优质服务的工作作风，给我们留下了深刻的印象。我们由衷地感谢他们，也感谢你们培养出这样优秀的职工，谢谢你们！”